順豐優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城花16個(gè)億買教訓(xùn)，順豐優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城到底敗在了哪里？

          
中國(guó)的快遞行業(yè)越來(lái)越發(fā)達(dá)，而其中順豐無(wú)疑是龍頭老大。但是順豐也是經(jīng)歷過(guò)慘敗——就是順豐優(yōu)選。順豐的線上購(gòu)物平臺(tái)順豐優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城于2012年正式上線。經(jīng)歷了幾年的發(fā)展，直至2015年順豐優(yōu)選凈虧損16.06億，那么順豐優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城的新零售之夢(mèng)是怎么破碎的？順豐優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城到底敗在了哪里？

1、順豐優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城的新零售之夢(mèng)是怎么破碎的？
“本來(lái)起了個(gè)大早，最后卻趕了個(gè)晚集”
這大概描述的就是順豐優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城。其實(shí)順豐還是很有遠(yuǎn)見(jiàn)的，當(dāng)順豐的目標(biāo)打向了電商行業(yè)的時(shí)候，天貓和京東都還在轉(zhuǎn)型的悲痛之中。最開(kāi)始順豐優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城上線的時(shí)候王衛(wèi)對(duì)其抱有很高的期望，王衛(wèi)甚至放言順豐優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城是“不能失敗的項(xiàng)目”。
但是順豐優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城一開(kāi)始走的純線上銷售模式便是打錯(cuò)了如意算盤，因?yàn)樵谶@方面順豐優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城是沒(méi)法在阿里和京東的包圍中突破的。新零售的風(fēng)口并沒(méi)有想象中的那么美好。

于是順豐又打起了線下零售+線上電商結(jié)合的注意，從“嘿客”到更名“順豐家”最后并入順豐優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城，這一系列的措施并沒(méi)有改變順豐優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城在行業(yè)中的劣勢(shì)。在陸陸續(xù)續(xù)交了16億學(xué)費(fèi)之后，順豐優(yōu)選網(wǎng)上商城雖然還是沒(méi)有放棄新零售的業(yè)務(wù)，但是也已經(jīng)舉步維艱了。
2、順豐優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城到底敗在了哪里？
其實(shí)順豐優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城原本是一門好營(yíng)生，從商業(yè)模式上來(lái)說(shuō)這種“電商+物流”的方法本來(lái)就可以互補(bǔ)，并且“社區(qū)零售”的這種概念，也是順豐優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城最早踐行的。但是最終順豐網(wǎng)購(gòu)商城還是慘淡退出了電商市場(chǎng)，可以說(shuō)一手好牌，被順豐打爛了。

順豐優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城從一開(kāi)始就沒(méi)有明白，零售電商行業(yè)和快遞物流行業(yè)本質(zhì)上的差別。更別說(shuō)順豐優(yōu)選實(shí)體店的選品就有很大問(wèn)題。說(shuō)白了就是順豐優(yōu)選不懂零售行業(yè)，導(dǎo)致顧客的消費(fèi)體驗(yàn)十分不佳。而且可加盟的這種體制便越發(fā)導(dǎo)致了順豐優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城的混亂。走向失敗其實(shí)是必然。
順豐一直都是快遞物流行業(yè)的龍頭老大，“電商+物流”這種模式甚至在當(dāng)時(shí)，讓順豐優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城一度成為了行業(yè)標(biāo)桿。但是回頭看過(guò)去十年順豐優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城在生鮮電商上的摸索，從最高峰時(shí)期線下門店有上千家，但是終究抵不過(guò)曇花一現(xiàn)。