社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)如何管理？社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)如何實(shí)現(xiàn)裂變？

          


社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪惺制占暗囊环N購(gòu)物模式，”拼著買更便宜“也不僅僅是拼多多的一句口號(hào)，而是社區(qū)拼團(tuán)都會(huì)有的一種形式。團(tuán)購(gòu)能夠給用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)低價(jià)的消費(fèi)福利，也能夠?yàn)樯a(chǎn)商以及銷售商提供了更大的商機(jī)。
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)中，其中貫穿核心用戶環(huán)節(jié)的一部分就是團(tuán)長(zhǎng)了，團(tuán)長(zhǎng)既是平臺(tái)的宣傳者，也是消費(fèi)者的導(dǎo)航人，在前期更是有著裂變粉絲用戶的作用，所以我們?cè)谡心紙F(tuán)長(zhǎng)時(shí)就需要十分注意了。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)如何管理？
想要社區(qū)團(tuán)購(gòu)起步就穩(wěn)扎穩(wěn)打的，我們就必須要重視團(tuán)長(zhǎng)?，F(xiàn)如今，大部分的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都選擇讓小區(qū)的便利店店主，或者是寶媽來做團(tuán)長(zhǎng)，他們這一類人會(huì)有時(shí)間精力去運(yùn)營(yíng)社群，與小區(qū)內(nèi)的用戶保持聯(lián)系。
那么我們平臺(tái)在招募團(tuán)長(zhǎng)之后，就需要考慮后期的管理問題。第一，團(tuán)長(zhǎng)的人選，他們是否與社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)的理念相同呢，要知道沒有“歸屬感”的團(tuán)長(zhǎng)，流動(dòng)性是很強(qiáng)的，哪個(gè)平臺(tái)更有實(shí)力，就有可能被挖走。
其次，就是需要最好最初期的一個(gè)培訓(xùn)工作，很多團(tuán)長(zhǎng)雖然有時(shí)間，也有信心去做好這一方面，但是對(duì)于平臺(tái)、社群運(yùn)營(yíng)等等大多也都是一知半解的，所以需要平臺(tái)自身有一系列的培訓(xùn)體系，教會(huì)團(tuán)長(zhǎng)如何進(jìn)行平臺(tái)宣傳，如何在群里推廣產(chǎn)品，如何發(fā)展粉絲裂變等等。
最后，團(tuán)長(zhǎng)的售后服務(wù)也很重要。因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)本身就是做的“回頭客”生意，所以團(tuán)長(zhǎng)需要主動(dòng)去維護(hù)客情，讓更多人了解我們社區(qū)團(tuán)購(gòu)的好處，才能夠有復(fù)購(gòu)率。
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社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)如何實(shí)現(xiàn)裂變呢？
這是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)商需要認(rèn)真考慮的問題。布局完整的供應(yīng)鏈渠道社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心在于團(tuán)長(zhǎng)，管理團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)首先必須消除他們的煩惱。為了讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)能獲得團(tuán)長(zhǎng)的信任，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)需要擁有完整品質(zhì)佳的供應(yīng)渠道。
實(shí)際上，目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)商家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者很多，但是關(guān)鍵其實(shí)在于商品的供應(yīng)品質(zhì)和效率。如果可以有快速的供應(yīng)渠道，客戶們購(gòu)物體驗(yàn)將大幅度提升，團(tuán)長(zhǎng)們的擔(dān)憂也將蕩然無存，也會(huì)推薦更多身邊的人加入平臺(tái)。


充分利用產(chǎn)品。


實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)實(shí)際上，如果要實(shí)現(xiàn)團(tuán)長(zhǎng)裂變，就需要不斷嘗試新鮮事物。因此，好的平臺(tái)會(huì)利用好的營(yíng)銷方式去提供給團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行社群營(yíng)銷。在滿足產(chǎn)品供應(yīng)高效的基礎(chǔ)上，推出更多的拼團(tuán)、秒殺，預(yù)售等特價(jià)產(chǎn)品可以增加客戶的粘性。也可以通過好產(chǎn)品來拉動(dòng)需求促進(jìn)銷售。
例如，大家都知道，美妝、母嬰類產(chǎn)品比較好賺錢，社區(qū)內(nèi)存在這類產(chǎn)品需求的顧客。女性對(duì)美妝護(hù)膚產(chǎn)品的熱愛與兒童對(duì)玩具和零食的熱愛，都是企業(yè)試水產(chǎn)品的方向。通過此類產(chǎn)品可以增加客戶對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的信任度，從而對(duì)裂變工作更有幫助。


必須選擇一個(gè)好的團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)。


實(shí)現(xiàn)團(tuán)長(zhǎng)的裂變，每個(gè)人都清楚社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的關(guān)鍵是一個(gè)完善的系統(tǒng)，這是確保運(yùn)營(yíng)更加輕松順利的基礎(chǔ)。如今，社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)開發(fā)商魚龍混雜，樣式和功能也參差不齊。運(yùn)營(yíng)的商家企業(yè)如何選擇系統(tǒng)呢？我們必須考慮運(yùn)營(yíng)商，供應(yīng)商，客戶和團(tuán)長(zhǎng)們的利益。穩(wěn)定，安全的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)是運(yùn)營(yíng)商搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵。
就好比擁有一個(gè)安全穩(wěn)定的系統(tǒng)后，在運(yùn)營(yíng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)時(shí)，可以靈活管理后臺(tái)，幫助團(tuán)長(zhǎng)快速營(yíng)銷推廣、增加用戶量，幫助供應(yīng)商完善供應(yīng)鏈，提供司機(jī)導(dǎo)航、團(tuán)長(zhǎng)分銷等眾多有特色功能?！驹斍榱私猓菏邧|坡社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)】


做好管理和協(xié)調(diào)工作。


如果沒有系統(tǒng)的幫助下，進(jìn)行這樣復(fù)雜而重復(fù)的工作，會(huì)需要更多的人手與精力，還會(huì)存在較多的出錯(cuò)率,也讓團(tuán)長(zhǎng)的工作變得更加艱難，團(tuán)長(zhǎng)的叛逃率也會(huì)大幅度提升，所以一個(gè)專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)尤為重要，使用蔬東坡社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)，就有很多幫助社區(qū)團(tuán)購(gòu)管理運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行團(tuán)長(zhǎng)裂變的功能。因?yàn)橹С謭F(tuán)長(zhǎng)推薦團(tuán)長(zhǎng)拿傭金的形式，運(yùn)用多種營(yíng)銷工具插件都可實(shí)現(xiàn)團(tuán)長(zhǎng)營(yíng)銷裂變。