蔬東坡功能更新：CRM上線啦！怕客戶流失業(yè)績(jī)下滑，就用這一招！

          
企業(yè)想要保持業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，維護(hù)好與老客戶的關(guān)系至關(guān)重要。
數(shù)據(jù)分析，維護(hù)現(xiàn)有客戶的成本僅僅是獲取新客戶的十分之一，并且現(xiàn)有客戶創(chuàng)造的價(jià)值要比新客戶多67%。
企業(yè)只有維護(hù)好客戶忠誠(chéng)度，才能提高客戶留存率和復(fù)購(gòu)率。
可見(jiàn)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)做好客戶留存是非常重要的，那么，該怎么做才能有效留住老客戶呢？
1、精細(xì)化客戶標(biāo)簽
收集客戶的有效基本資料及消費(fèi)習(xí)慣，如姓名、手機(jī)/微信、位置、需求喜好、購(gòu)買(mǎi)記錄、消費(fèi)時(shí)間等，通過(guò)歷史信息對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)簽化管理和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，幫助銷(xiāo)售創(chuàng)造更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，提升企業(yè)業(yè)績(jī)。

2、生鮮企業(yè)專(zhuān)屬CRM
俗話說(shuō)，工欲善其事必先利其器。
生鮮供應(yīng)鏈行業(yè)是一個(gè)信息化、數(shù)據(jù)化發(fā)展相對(duì)滯緩的領(lǐng)域，為了幫助蔬東坡客戶解決客戶管理難題。
蔬東坡通過(guò)調(diào)研開(kāi)發(fā)，上線【拓客CRM】功能，讓企業(yè)不再怕銷(xiāo)售員離職流轉(zhuǎn)，也不再擔(dān)心客戶信息管理運(yùn)營(yíng)難題。

3、開(kāi)通方法
已采購(gòu)蔬東坡生鮮SaaS ERP系統(tǒng)的客戶伙伴，可聯(lián)系蔬東坡客戶經(jīng)理辦理開(kāi)通。
開(kāi)通后，可在后臺(tái)應(yīng)用中心-客戶端下載-拓客CRM應(yīng)用進(jìn)入配置頁(yè)面，配置問(wèn)題可詳詢售后項(xiàng)目服務(wù)人員處理。
通過(guò)配置頁(yè)面的小程序二維碼即可掃碼登陸【拓客CRM】小程序

4、功能亮點(diǎn)
①、業(yè)務(wù)主管登陸后可查看團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)業(yè)務(wù)員的數(shù)據(jù)和團(tuán)隊(duì)整體數(shù)據(jù)以及公司內(nèi)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)排行。
②、業(yè)務(wù)員登陸拓客CRM后，支持查看最近30天的數(shù)據(jù)和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部排行。
③、業(yè)務(wù)員可查看私海和團(tuán)隊(duì)公海的客戶，并且能通過(guò)篩選項(xiàng)，快速過(guò)濾當(dāng)天已下單未下單的客戶。
④、支持業(yè)務(wù)員支持代客下單，解決部分客戶不懂如何操作下單問(wèn)題；支持查看客戶歷史訂單數(shù)據(jù)和最常購(gòu)買(mǎi)商品信息，快速了解客戶購(gòu)物習(xí)慣。
⑤、支持對(duì)公私?？蛻暨M(jìn)行電話拜訪或上門(mén)拜訪，并記錄拜訪信息到對(duì)應(yīng)客戶中，便于后續(xù)跟進(jìn)查看客戶的情況。
⑥、支持分享業(yè)務(wù)員二維碼，可快速引導(dǎo)客戶注冊(cè)并綁定為我的私海客戶。
更多功能還在持續(xù)更新中，敬請(qǐng)關(guān)注！

搜索
復(fù)制